Ofrezca a sus pacientes una forma clara de reservar desde su sitio web, en cualquier dispositivo. Hay dos maneras de lograrlo. En ambos casos, los recordatorios por SMS pueden enviarse a través del proveedor que usa su consultorio.
Si su consultorio ya programa sus citas en una plataforma de reservas, conectamos su sitio web a ella. Los pacientes reservan en línea y su equipo sigue trabajando en el sistema que ya conoce.
¿Todavía no tiene una herramienta de citas, o la que tiene no se adapta a usted? Podemos diseñar un sistema de reservas a la medida de las necesidades de su consultorio.
Qué herramienta de citas usa, si es que usa alguna, quién administra la agenda y cómo reservan los pacientes hoy: por teléfono, en línea o de ambas formas.
Si su herramienta actual ofrece reservas en línea, conectamos su sitio web a ella. Los pacientes reservan en esa herramienta y su equipo sigue trabajando en el sistema que ya conoce. Si no las ofrece, o si todavía no tiene una, diseñamos un sistema de reservas a la medida de las necesidades de su consultorio.
Los botones de reserva van donde los pacientes toman su decisión: el encabezado, sus páginas de servicios y sus páginas de ubicaciones. En emandzen.com, los botones “Book Now” y “Schedule Appointment” abren las reservas del consultorio en Boulevard. Lea el caso de estudio de Em + Zen.
Revisamos el proceso de reserva en teléfonos y computadoras antes de que su sitio se publique, y le mostramos a su equipo cómo funciona.
Cada consultorio programa sus citas de forma distinta, así que estos detalles forman parte de su propuesta por escrito:
Los expedientes de los pacientes y la información clínica deben estar en su sistema de pacientes, no en su sitio web.
Con frecuencia, sí. Muchas plataformas de citas ofrecen una página o un widget de reservas en línea al que un sitio web puede enlazar. Revisamos la suya al inicio del proyecto. En emandzen.com, los botones de reserva abren las reservas del consultorio en Boulevard.
Podemos diseñar un sistema de reservas a la medida de las necesidades de su consultorio. Lo que incluye y cuánto tiempo toma se acuerdan en su propuesta por escrito antes de que desarrollemos cualquier cosa.
Sí, por SMS, a través del proveedor que usa su consultorio. El momento de envío de los recordatorios, el texto de los mensajes y las tarifas del proveedor se acuerdan como parte de su proyecto.
Los requisitos relacionados con HIPAA dependen de qué información recopila su proceso de reserva y de qué proveedores la manejan. Los revisamos para su consultorio, junto con los acuerdos que necesiten sus proveedores. La información clínica debe estar en su sistema de pacientes, no en su sitio web.
Sí. Diseñamos el proceso de reserva tanto para teléfonos como para computadoras, y lo revisamos en ambos antes del lanzamiento.
Cuéntenos cómo programa las citas su consultorio hoy. Le sugeriremos un enfoque y lo presentaremos en una propuesta clara.